Жалоба на казино Up-x

Казино
Up-X
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
120000
Электронная почта пользователя в казино
warface.viktorov@mail.ru
UID на казино
4533040

FlirtaZayka

Новичок 🥈
4 Ноя 2024
7
0
4
Здравствуйте, у меня такая проблема казино UP-X не выводит деньги уже 4 день, хотя по регламенту 72 часа , в итоге я сделал первый вывод на крипту , второй вывод я сделал на карту и третий вывод на другую карту
3 разные платежные системы и ни на одну не пришли деньги , хотя я писал и в тех поддержку, они отвечают по скрипту «вывод от 1 минуты до 72 часов»
И я ничего не получаю , если нужно прикреплю все выводы
Айди акка 4533040
Вывод 1: 68844157
Вывод 2: 68844047
Вывод 3: 68785734
Казино up-x утверждает , что у них нет этих выводов, но у меня они есть , и это очень некрасиво обманывать своих игроков
 

sxaxzzzzz

Новичок 🥇
17 Дек 2024
11
0
14
мне месяц не могут вывести , максимум что можно добиться от поддержки , это возврат средств обратно на счет
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
4,500
312
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Casino UP-X

Представитель казино
22 Янв 2024
283
6
34
Здравствуйте!
Мы проверили информацию.
Если вы верно предоставили ID, среди ваших выводов, действительно, нет тех, что вы указали выше.
Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все корректно. Будет благодарны, если вы предоставите скриншот.
С Уважением, команда UP-X.
 

FlirtaZayka

Новичок 🥈
4 Ноя 2024
7
0
4
Здравствуйте!
Мы проверили информацию.
Если вы верно предоставили ID, среди ваших выводов, действительно, нет тех, что вы указали выше.
Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все корректно. Будет благодарны, если вы предоставите скриншот.
С Уважением, команда UP-X.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_2211.jpeg
    IMG_2211.jpeg
    89.4 KB · Просмотры: 1

FlirtaZayka

Новичок 🥈
4 Ноя 2024
7
0
4
Здравствуйте!
Мы проверили информацию.
Если вы верно предоставили ID, среди ваших выводов, действительно, нет тех, что вы указали выше.
Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все корректно. Будет благодарны, если вы предоставите скриншот.
С Уважением, команда UP-X.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_2211.jpeg
    IMG_2211.jpeg
    89.4 KB · Просмотры: 1

Casino UP-X

Представитель казино
22 Янв 2024
283
6
34
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, Вы указали корректный ID?
С Уважением, команда UP-X.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума