Пополнил казино stake 17.05.2025 ,криптой (eth), сделал ставку на событие , после выигрыша заблокировали аккаунт и попросили пройти верификацию.
Сразу же начались проблемы, поддержка не хотела принимать документы, но после 30 проверки приняли документы до уровня 4.
После начались снова проблемы , предоставил выписку с банка за последние 3,6,12 месяцев , где четко видно , что средства у меня есть.
Также предоставил скриншоты с личного кабинета крипто кошелька где видно получение выигрыша и отправку средств на stake,также видно хэш транзакции.
Также предоставил всю информацию им по кредитной карте, но на все документы получаю отказ.
В последнем чате сотрудник дал более развернутый ответ и сказал , что нужна бумажная выписка с МОКРОЙ печатью,я ее заказ у представителя банка, дождался, отправил снова на 4 уровень и мне снова ее отменили.
Возвращать средства не хотят, верификацию принимать они тоже не собираются .
Удерживают 0,65 eth ~1600 USD
Сразу же начались проблемы, поддержка не хотела принимать документы, но после 30 проверки приняли документы до уровня 4.
После начались снова проблемы , предоставил выписку с банка за последние 3,6,12 месяцев , где четко видно , что средства у меня есть.
Также предоставил скриншоты с личного кабинета крипто кошелька где видно получение выигрыша и отправку средств на stake,также видно хэш транзакции.
Также предоставил всю информацию им по кредитной карте, но на все документы получаю отказ.
В последнем чате сотрудник дал более развернутый ответ и сказал , что нужна бумажная выписка с МОКРОЙ печатью,я ее заказ у представителя банка, дождался, отправил снова на 4 уровень и мне снова ее отменили.
Возвращать средства не хотят, верификацию принимать они тоже не собираются .
Удерживают 0,65 eth ~1600 USD
