Жалоба на казино " Чемпион"

[Scorpmc]

Было две заявки на вывод 20000 тыс. И 38000 тыс. Сначала через сутки отменилась одна заявка, а потом через часов 12 отменилась вторая заявка. И это что такой прикол? Мне опять ждать вывода неизвестно сколько? 2775

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Champion slots]

Было две заявки на вывод 20000 тыс. И 38000 тыс. Сначала через сутки отменилась одна заявка, а потом через часов 12 отменилась вторая заявка. И это что такой прикол? Мне опять ждать вывода неизвестно сколько? 2775

Здравствуйте.

В последнее время банковский контроль действительно усилился — и это к сожалению влияет на скорость проведения операций: иногда средства не проходят с первой попытки и приходится подстраиваться под новые условия.

У нас работают проверенные платёжные системы, а финансовая команда оперативно реагирует на изменения, подбирая те методы, которые в конкретный момент действительно срабатывают. Именно так получилось и в Вашем случае — после первой отмены была заменена платежная система, и все Ваши последующие заявки успешно прошли.

В итоге:

— Заявка на 10 000 RUB оформлена 10.07.2025 в 10:22, поступление — в 21:27 (через 11 часов);
— Заявка на 38 000 RUB — 10.07.2025 в 14:31, средства зачислены в 21:57 (7,5 часов);
— Заявка на 28 000 RUB — 13.07.2025 в 04:39, поступление — в 13:06 (8,5 часов).

Мы сожалеем, что Вам пришлось с этим столкнуться, и понимаем, что ожидание может вызывать неудобства. Однако сейчас, когда банковский контроль стал заметно жёстче — буквально с прошлой недели — мы наблюдаем всплеск отмен транзакций банками. Тем не менее мы ежедневно на связи, держим процесс под контролем и продолжаем стабильно обеспечивать вывод средств для наших клиентов.

Учитывая внешние обстоятельства, кажется что мы неплохо справились в итоге. Надеемся, что сейчас Вы удовлетворены результатом и убедились в нашей надёжности.

Дополнительно рекомендуем Вам рассмотреть вариант открытия криптокошелька, например, на бирже Bybit — с ним переводы проходят быстро, без ограничений и без участия банков. Мы вышлем на Вашу почту подробную инструкцию по подключению и использованию.

Если появятся вопросы — всегда рады помочь в online‑чате.

С уважением,
Администрация проекта "Champion Slots"