Рассмотрение Жалоба на казино beef

[Comprehensiblet]

Здравствуйте, пополнил казино биф в юсдт решил начать поиграть, сделал пару ставок на футбол и теннис, после чего решил вывести и бац сразу начались какие то непонятные проверки, хотя я прошел все необходимые верификации в профиле, паспорт и лицо с документом, писал в поддержку изначально писал про какой то отыгрыш, потом пишут ждите до 18 часов, дальше написали ждать 31 день, пополнял 16к руб вывожу 40к
Выводить так же собираюсь на крипту, не понимаю в чем проблема и что я нарушил, прошу помочь мне побыстрее вывести свои деньги. Все скриншоты прикурепляю

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Здравствуйте, пополнил казино биф в юсдт решил начать поиграть, сделал пару ставок на футбол и теннис, после чего решил вывести и бац сразу начались какие то непонятные проверки, хотя я прошел все необходимые верификации в профиле, паспорт и лицо с документом, писал в поддержку изначально писал про какой то отыгрыш, потом пишут ждите до 18 часов, дальше написали ждать 31 день, пополнял 16к руб вывожу 40к
Выводить так же собираюсь на крипту, не понимаю в чем проблема и что я нарушил, прошу помочь мне побыстрее вывести свои деньги. Все скриншоты прикурепляюПосмотреть вложение 39124Посмотреть вложение 39123Посмотреть вложение 39117

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему вопросу.
Данная задержка соответствует Правилам и условиям 10.4. платформы BEEF «Спорт». Согласно этому пункту, компания оставляет за собой право ограничить возможность вывода средств на срок до 31 календарного дня для проведения проверки счета на наличие потенциальных признаков нечестной игры.
Методы и результаты этой проверки являются строго конфиденциальными и проводятся для обеспечения честности и целостности всей игровой деятельности на нашей платформе.
Не волнуйтесь, сейчас вам необходимо ожидать окончания проверки. Как только она завершится, вывод средств может быть одобрен.

С уважением,
Beef казино!