Жалоба на казино 7к не могу пройти верификацию.

[Artemian]

14февраля оформил вывод денежных средств на карту в размере 18000 руб. Запросили верификацию. Всё сфотографировал отправил. Постоянно присылают отказ. В поддержку писал что бы узнать что именно не так. Молчат не отвечают.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вам осталось подгрузить два детализированных чека по транзакциям 28124686 и 27328882. Это ваши пополнения в сторону нашего клуба:

27328882 - на 3555 рублей за 1 февраля;
28124686 – на 2001 рубль за 15 февраля.

 

[Artemian]

Куда именно отправить чеки?

 

[7K Casino]

24 февраля игрок успешно прошел верификацию и в тот же день получил свой вывод.
Жалоба решена