Жалоба на казино 1win

[Андрей2131]

При депозите ошибся суммой ,вместо 5000 тыс, случайно перевел 15000 тыс, написал в поддержку, обещали решить проблему,предоставил в чат поддержки чек и все что запросили, в поддержке сказали подождать до 48 часов, после 48 часов депозит так и не пришел, прошло уже 7 дней ,но депозита или какого то ответа от казино так и не пришло.
Номер заявки составленная службой поддержки. PMNT-862870

 

[Eduards]

При депозите ошибся суммой ,вместо 5000 тыс, случайно перевел 15000 тыс, написал в поддержку, обещали решить проблему,предоставил в чат поддержки чек и все что запросили, в поддержке сказали подождать до 48 часов, после 48 часов депозит так и не пришел, прошло уже 7 дней ,но депозита или какого то ответа от казино так и не пришло.
Номер заявки составленная службой поддержки. PMNT-862870

Да забей. Сам с 16 мая жду. Толку 0.
Так же повис ещё деп на 6.5 и с 16 числа на 30

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Eduards]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Поддержка а наша очередь когда?
20 дней.
Толку 0)
Уже смешно,
И представитель молчит.

 

[Представитель 1win Casino]

При депозите ошибся суммой ,вместо 5000 тыс, случайно перевел 15000 тыс, написал в поддержку, обещали решить проблему,предоставил в чат поддержки чек и все что запросили, в поддержке сказали подождать до 48 часов, после 48 часов депозит так и не пришел, прошло уже 7 дней ,но депозита или какого то ответа от казино так и не пришло.
Номер заявки составленная службой поддержки. PMNT-862870

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.