Жалоба на депозит в казино 7к

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Аська85

Новичок 🥈
19 Апр 2024
5
1
6
18.04.2024 года в 19:29:05 я пополнила счёт в казино 7к на сумму 1000 рублей. Деньги не поступили на счёт, не говоря уже о бонусах. Связалась с поддержкой, сказали ожидать час. Прошли сутки, на связь со мной казино не выходит.
 

Вложения

  • Документ-2024-04-18-193821-2024-04-18-193827.pdf
    106.7 KB · Просмотры: 3
  • Документ-2024-04-18-193821-2024-04-18-193827.pdf
    106.7 KB · Просмотры: 2

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
226
20
34
Добрый день, для наиболее оперативного решения вопроса, рекомендуем обратиться в круглосуточную службу поддержки на сайте и еще раз уведомить их, что депозит за прошедший час так и не был зачислен, и необходимо начать поиски. После этого они отправят запрос платежному провайдеру на поиск транзакции. Решение вопросов по утраченным депозитам обычно не занимает более 2-3 дней. Если от Вас нужны будут чеки/выписки - служба поддержки обязательно уведомит Вас в чате или по почте.

Также, пожалуйста, оставьте свою почту в данной теме или в личных сообщениях, чтоб мы могли подробнее рассмотреть Вашу ситуацию. Обратите внимание, что почту лучше отправлять в битом виде (например, pochta собака yandex (.) ru ), так как почта в обычном формате долго проходит модерацию.
 

Аська85

Новичок 🥈
19 Апр 2024
5
1
6
Добрый день, для наиболее оперативного решения вопроса, рекомендуем обратиться в круглосуточную службу поддержки на сайте и еще раз уведомить их, что депозит за прошедший час так и не был зачислен, и необходимо начать поиски. После этого они отправят запрос платежному провайдеру на поиск транзакции. Решение вопросов по утраченным депозитам обычно не занимает более 2-3 дней. Если от Вас нужны будут чеки/выписки - служба поддержки обязательно уведомит Вас в чате или по почте.

Также, пожалуйста, оставьте свою почту в данной теме или в личных сообщениях, чтоб мы могли подробнее рассмотреть Вашу ситуацию. Обратите внимание, что почту лучше отправлять в битом виде (например, pochta собака yandex (.) ru ), так как почта в обычном формате долго проходит модерацию.
nasty25022007 собака gmail. com
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
226
20
34
Средства были успешно зачислены на баланс игрока. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Жалоба решена.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
6,339
201
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума