Отказ Жалоба на Crystal Slot - украли деньги с аккаунта в игре

[Kak_jit]

Бренд Кристал слот присвоил деньги с моего аккаунта в игре. в моей истории видно, что я внес депозит и выиграл без использования бонусов. Однако, когда я обратился в службу поддержки, они сказали, что я использовал бонус. Я проверил свой баланс перед игрой, чтобы убедиться, что не было никаких дополнительных средств, и внес 2500 рублей. Я выиграл 66000 рублей, затем потерял немного и решил вывести выигрыш. Я поставил на вывод 50000 рублей, разделив на четыре транзакции. Я получил только 5000 рублей, а оставшиеся три транзакции были отмечены как ошибка. Казино утверждает, что я использовал бонус и максимальная сумма вывода 5000 рублей, но это не так. Я хочу найти справедливость, но пока не могу получить ответа от службы поддержки. Я буду распространять свою историю, чтобы другие не попадали в подобную ситуацию у этих кидал.

 

[FanatiQ _BC]

А как вообще можно доказать, что ты бонус не использовал?

 

[koHTakTHa9l]

А как вообще можно доказать, что ты бонус не использовал?

Скорее всего, никак. Казино может придумать, что захочет

 

[Jacky Chan]

Может, бонус активировался сам по себе? Такое бывает

 

[H9|LLIkA]

У меня как-то активировался бонус за деп и провал, потому что я его не видел.

 

[Представитель Crystal Slo]

Добрый вечер! Вы использовали бонус и максимальная выплата была равна 5000 рублей, что вы и получили.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.