Жалоба на criptoboss

[Ha$$ler]

Всем здравствуйте, был создан депозит на вывод средств 24.01.2025 в 4:11 на сумму 26052₽ , сегодня 27.01.2025 деньги так и не поступили на счет , поддержка отписывается все по стандарту, про проблему с агрегатором по итогу решение данной проблемы никуда не двигается , деньги висят непонятно где , уважаемая администрация казино вмешайтесь в решение данной проблемы , Id операции 18833992, все скриншоты могу прикрепить по запросу , так же могу прикрепить выписку из банка где естественно будет видно что средства не поступали

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[cryptoboss]

Добрый день, уважаемый Ha$$ler!

К сожалению, мы не всегда можем повлиять на скорость обработки заказов, так как они происходят на стороне платежного провайдера.
Все депозиты и выводы по картам обязательно принимают финальный статус, но порой требуется чуть больше времени на решение проблемы.
Настоятельно рекомендуем использовать криптовалюту как для депозитов, так и для выводов.
Вывод средств был осуществлен в полном объеме.

Еще раз приносим извинения за принесенные неудобства.

С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino

 

[Ha$$ler]

Я понимаю , есть какие-то сроки этого мероприятия прошло уже 5 дней

 

[cryptoboss]

Добрый день, уважаемый Ha$$ler!
Увы, вывод был вами отменен и проигран в тот же день 29.01.2025

С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino