Жалоба на Cat Казино

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Pupsik05

Азартный 🥈
9 Фев 2024
39
4
34
Играю на этом проекте очень давно! Это мой любимый проект, в последнее время, почти все депозиты не поступают, либо поступают с задержкой, за два дня я сделала 7 депозитов, пошли третью сутки, но ничего не ясно! Поддержка хорошая, всегда отвечает на вопросы, но все шаблонами, решить проблему не могут! Пишут что сейчас трудности, я понимаю это всё, ну как Вип клиенту можно всё решить быстрее! Решите пожалуйста мой вопрос, это больше не жалоба, а как крик о помощи. Ваш платформу очень люблю❤️
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
4,490
313
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

CatCasino

Представитель CatCasino
12 Апр 2023
103
1
31
Здравствуйте!

Уважаемый клиент,

Приносим свои извинения за длительное ожидание. Для решения вопроса по непришедшему депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 03/01/25, где будет отображена транзакция на сумму 50000 RUB.

Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.

С уважением, команда CatCasino.
 

Pupsik05

Азартный 🥈
9 Фев 2024
39
4
34
Здравствуйте!

Уважаемый клиент,

Приносим свои извинения за длительное ожидание. Для решения вопроса по непришедшему депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 03/01/25, где будет отображена транзакция на сумму 50000 RUB.

Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.

С уважением, команда CatCasino.
Не актуально уже ! Сумма была возвращена на карту
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума