Жалоба на cat казино

[Pupsik05]

Играю на проекте очень давно, в общей сумме было около 8 000 000 депозита!
В последнее время, каждый божий день депозит не приходит! Либо он возвращается на карту, либо же я жду несколько дней пока они зачислят мой счёт! Я очень устал ждать, сделала два депозита, на сумму 30 и 50 000тыс , жду со вчерашнего дня! Ни один депозит до сих пор не пришёл!!! писала в поддержку неоднократно! Пишу на почту, один и тот же ответ на все вопросы! Являюсь Вип клиентом данного проекта, мне очень жаль, что когда-то я зашла именно сюда!! та самая контора которая не ценит своих клиентов!

 

[ruinanit]

Переходи на neon club, депы через сбп а можно выводить на крипту или на карту (очень быстро все доходит) вейджер очень быстро отыгрывается чем в некоторых проектах, слоты не крутил не знаю про выдачу там но в выводах это самый лучший каз, так же верификация по желанию

 

[Pupsik05]

Прислали на почту , о том что депозит зачислен, хотя его нет …. У меня нет слов!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Для решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 17/12/24, где будет отображена транзакция на сумму 30 000 RUB. Запросить её вы можете в службе поддержки вашего банка.
Документ можно отправить в ответном письме на вашей электронной почте.

 

[Pupsik05]

Здравствуйте!

Для решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 17/12/24, где будет отображена транзакция на сумму 30 000 RUB. Запросить её вы можете в службе поддержки вашего банка.
Документ можно отправить в ответном письме на вашей электронной почте.

Депозит пришел ! Спасибо вы лучшие !

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.