Жалоба на 1win украли деньги с баланса

saveurkarm

Новичок 🥉
1 Авг 2023
1
0
3
ID 10158190
1 августа ночью выиграл в слотах приличную сумму 130к+
Основную сумму поставил на вывод (в 04:20) и поигрывал на остатки, ждал вывода, пришли первые отклонения вывода, повторил - опять отклонили. Я решил написать в тп, мне сказали что выводы отклоняются со стороны платёжки, окей поменял банк на вывод, опять отклонения вывода. И тут начинает происходить полная дичь, меня начинает выбивать из аккаунта каждые 10 секунд, тп отвечает шаблонами, пишет вообще будто не по теме, спустя несколько смены пароля, дезавторизаций и тд меня перестаёт выбивать из аккаунта, захожу в детализацию, выводы отменены, а баланс внимание - пустой. Я пишу в тех под, куда делись мои деньги, они пишут что средства были сыграны в разделе покер, а выводы я якобы отменял самостоятельно, но я этого ни разу не делал! . Я ни разу за 2-3 года на 1вин не играл в покер, чтоб вы понимали, я у тех под минут 30 выяснял как в него зайти. И о чудо, на баланс вернулись деньги, не в полном размере, мой последний вывод был 125900 (50000 +50000 + 25900 в общем 3 вывода) На балансе нехватает ровно 19 тысяч. Пишу в тех под так и так куда делись мои деньги, моей последней ставкой была гейша от эндорфины и после я ставил вывод 125900.Тех под ссылается на то что не несет ответственности за передачу данных акка 3-е лицам. Но на моем аккаунте играл только я, за 2-3 никогда такого не было, хотите сказать что чел сидел выжидал моего заноса? 🤔 Не ожидал от 1вин, всегда радовал этот сайт, а тут такая тема)) Будет здорово если как-то решим этот вопрос
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20230801_070845_com.one_win.mobile_app.jpg
    Screenshot_20230801_070845_com.one_win.mobile_app.jpg
    341 KB · Просмотры: 14
  • Screenshot_20230801_070434_com.one_win.mobile_app.jpg
    Screenshot_20230801_070434_com.one_win.mobile_app.jpg
    494.3 KB · Просмотры: 13
  • Screenshot_20230801_070423_com.one_win.mobile_app.jpg
    Screenshot_20230801_070423_com.one_win.mobile_app.jpg
    505.9 KB · Просмотры: 12
Последнее редактирование:
10 Май 2022
352
15
34
Здравствуйте!
Если к аккаунту имеет доступ третье лицо, наша компания не несет ответственности за предоставление пользователями доступа к аккаунту третьим лицам. Взлом аккаунта невозможен, со стороны сайта информация не предоставляется иным лицам, кроме владельцев аккаунта.
С Уважением, команда 1win.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
6,842
212
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 

oskal95

Новичок 🥈
18 Июл 2024
6
0
4
У меня так же ситуация, поставил ночью на вывод, а утром балан по нулям. Техподдержка говорит сам отклонил и проиграл. Так же третьим лицам ничего не передавал .
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума