Решено Жалоба на 1win - не зачисляют депозит

[Player98200]

Приветствую. С 21.11 не зачисляют депозит в 3014р.
ID аккаунта: 83835005
Номер заявки: PMNT-3942842.

Я конечно понимаю ваши шаблонные отписки про платегу бла бла бла, но значит устанавливайте регламент для своих процессеров что обязаны в течении суток подтвердить платеж. Я вам все документы выслал, когда результат уже будет? Ну смешно просто

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем ваше недовольство ситуацией, когда проверка затягивается. По указанному депозиту проверка всё ещё в работе, запрос передали специалистам повторно.
Вернёмся с ответом в течение 4 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Сумма вашего депозита переведена на ваш игровой баланс.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.