Жалоба на 1win не пополняет игровой Баланс

[Serega222]

18.10.2024 время 00:02
Пополнил игровой баланс на 1002рубля с Сбербанка на Сбербанк человеку по номеру счета
Пока Сбербанк обрабатывал этот платеж
1 вин решила отменить мне его
Иног начал писать подножке а поддержке пофиг ничего только не говорят и отвечают по 3,5 часа и сразу же закрывают диалог
Начал звонить на горячую линию звонил минут 30 и вот я уже первый в очереди и что вы думаете просто збрасывают
Как так можно наплевательски вести со своими клиентами !
Прикрепляю фото чек и историю бк пополнения отмененный
ID 94286052

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

18.10.2024 время 00:02
Пополнил игровой баланс на 1002рубля с Сбербанка на Сбербанк человеку по номеру счета
Пока Сбербанк обрабатывал этот платеж
1 вин решила отменить мне его
Иног начал писать подножке а поддержке пофиг ничего только не говорят и отвечают по 3,5 часа и сразу же закрывают диалог
Начал звонить на горячую линию звонил минут 30 и вот я уже первый в очереди и что вы думаете просто збрасывают
Как так можно наплевательски вести со своими клиентами !
Прикрепляю фото чек и историю бк пополнения отмененный
ID 94286052

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.