Решено Жалоба: Mostbet - не поступил депозит 5 000 рублей

[Glebati_Zanos]

Добрый день!

- дату и время возникновения проблемы 15.07.2025,09:48
- суть претензии: Не приходит депозит, поддержка меня морозит. хочу отметить это уже третий раз(. На данный момент прошло 72 часа.
- ответы бренда, если они были и показались вам недостаточными - ответ один, Ваш вопрос на рассмотрении. Сроки не называют.
- доказательства своей правоты: во вложении чек по этой операции.
- номер обращение в поддержке: SR6997278
- Поддержке предоставил все доки: чек и выписку по счету.

Номер обращения: SR6997278 Дата создания: 15.07.2025 Тема обращения: Депозит не зачислен Статус: В работе

 

[представитель Mostbet]

Добрый день!

- дату и время возникновения проблемы 15.07.2025,09:48
- суть претензии: Не приходит депозит, поддержка меня морозит. хочу отметить это уже третий раз(. На данный момент прошло 72 часа.
- ответы бренда, если они были и показались вам недостаточными - ответ один, Ваш вопрос на рассмотрении. Сроки не называют.
- доказательства своей правоты: во вложении чек по этой операции.
- номер обращение в поддержке: SR6997278
- Поддержке предоставил все доки: чек и выписку по счету.

Номер обращения: SR6997278 Дата создания: 15.07.2025 Тема обращения: Депозит не зачислен Статус: В работе

Здравствуйте, уважаемый Glebati_Zanos!

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

С уважением, Мостбет.

 

[Glebati_Zanos]

Здравствуйте, уважаемый Glebati_Zanos!

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

С уважением, Мостбет.

Благодарю, ожидаю скорейшего решения!

 

[представитель Mostbet]

Благодарю, ожидаю скорейшего решения!

Уважаемый, Glebati_Zanos!

Возвращаемся с новостями. Депозит успешно зачислен на ваш игровой счет.
Пожалуйста, если ваша проблема была решена, мы будем признательны за подтверждение.

Желаем удачи!
Команда Мостбет.

 

[Support]

Решено