Новая Жалоба: Martin не выводит деньги

[etg_nata]

5 августа 2025г. зарегистрировалась по партнёрской ссылке на сайте Martin. Сразу верифицировала аккаунт и ввела промокод от того же партнёра на сумму 1000р.
Вышло отыграть этот промокод (скриншот отыгрыша есть).
Я как женщина с неудачным опытом пошла читать правила. По правилам необходимо для вывода отыгранных бонусных средств иметь один депозит. Я его сделала, отыграла его x3, все по правилам.
Создала заявку на вывод средств 9000 руб. и легла спать.
Когда попыталась зайти снова, увидела ошибку и сообщение о том, что необходимо обратиться в техподдержку. Это было уже 6го августа.
В поддержке написали, что необходимо пройти видеоверификацию. Паспорта под рукой небыло в итоге я занималась своими делами и не проходила ее.
Только 10го августа пришло сообщение на почту от Martin, о том, что необходимо обратиться в поддержку для решения вопроса по выводу средств.
Прошла видеоверификацию 25.08.25г. (ночью с 24.08 на 25.08)
Вечером пришло письмо, о том, что нужно ещё видео селфи предоставить!
Ладно, отправила им и видео. Причем 2 раза, поскольку первое якобы данные плохо видно. Ок. Спрашивала в чате, придет ли письмо о статусе проверки - сказали, что придет. На деле - небыло письма, просто вечером 26.08 решила зайти попробовать и, о чудо, получилось!
Я с радостью сразу ставлю свои честно отыгранные деньги на вывод.
Снова отклонили! Спрашиваю в поддержке - что на этот раз не так? Их ответ просто слов мне не оставил - "необходимо внести депозит на сумму игрового баланса и совершить его трёхкратный отыгрыш."
Это просто не справедливо и как по мне, это обман! Поскольку в письмах они писали "Ранее вы оформляли заявку на вывод средств, для решения вопроса..."
И далее я все сделала, что они просили! Я честно отыграла бонус, даже внесла минимальный депозит, почему этого мало?
Скриншоты писем и остального прикладываю.