Жалоба казино Лев

[Анастасия1402]

31.12.24 в 23:55 не пришел депозит 1001р. в казино Лев. Неоднократно обращалась в поддержку казино, они отвечают, что заявка находится на рассмотрении в финансовом отделе. Просьба помочь решить проблему

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Анастасия!

Спасибо за предоставленную информацию. Мы уделим особое внимание для решения Вашей проблемы.
О решении Вы будете оповещены в данной жалобе и, дополнительно, по электронной почте.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим Вас за предоставленную информацию для проверки.
Данные средства, о которых Вы говорите, 1001р. были успешно зачислены на Ваш игровой счёт. Приносим извинения за долгое ожидание поступления Ваших депозитов.
Проблема возникла на сторон платёжного провайдера, со своей стороны мы ожидали от них финализации транзакции.
Средства были зачислены сегодня.

Если у Вас остались дополнительные вопросы - Вы можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба для получения подробной консультации.

 

[Арсен.]

Здравствуйте, Анастасия!

Спасибо за предоставленную информацию. Мы уделим особое внимание для решения Вашей проблемы.
О решении Вы будете оповещены в данной жалобе и, дополнительно, по электронной почте.

Балаболы вы вы в чате поддержки трое суток не отвечали раз 2505 не пришло шас 1941 не пришло выводов за год нет вообще записи экрана благо сделал где за 170 прокрутов ни одного совпадения я в отдельпоткибер преступности заявление в ближайшее время предоставлю я вас засужу вы мне все возместите за год ни одного вывода ни одного и вы ещё и деньги воруете в чате игнорите в телеграме игнорите сутками ответа ждем зато названиваете со своими предложениями до встречи в суде машенрическое

 

[Арсен.]

Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим Вас за предоставленную информацию для проверки.
Данные средства, о которых Вы говорите, 1001р. были успешно зачислены на Ваш игровой счёт. Приносим извинения за долгое ожидание поступления Ваших депозитов.
Проблема возникла на сторон платёжного провайдера, со своей стороны мы ожидали от них финализации транзакции.
Средства были зачислены сегодня.

Если у Вас остались дополнительные вопросы - Вы можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба для получения подробной консультации.

Вы посмотрите время скрин шота я уже ровно 38 минут в чате жду ответа от поддержки вашего казино

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Арсен!

Для рассмотрения Вашей жалобы и предоставления ответа, укажите, пожалуйста, ID или электронную почту от Вашего акаунта.

На данный момент, наблюдается большое количество обращений в чат службы поддержки. В связи с этим, иногда, операторы физически не успевают отвечать всем клиентам. Приносим свои искренние извинения за временные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы адаптировать работу отдела под новую реальность.

Рекомендуем Вам написать письмо на электронную почту нашего клуба . Постараемся как можно быстрее предоставить Вам ответ на Ваше письмо.

 

[Арсен.]

31.12.24 в 23:55 не пришел депозит 1001р. в казино Лев. Неоднократно обращалась в поддержку казино, они отвечают, что заявка находится на рассмотрении в финансовом отделе. Просьба помочь решить проблему

Анастасия напишете мне тысячи человек так же пострадали заявление в отдел по киберпреступности групповое напишем и уничтожим это машенническое логово и они выплатят и вернут всем все до копейки то что украли и то что путем мошенничества присвоили у меня есть больше 8 записей экрана где по ставке 75 рублей больше 160 прокрутов без единого совпадения а стоит переключиться на ставку 5 рублей первый второй удар дает они накручены до невозможного записи экрана доказательство также я обратился 5 дней назад в чат поддержки который отвечает по 6 часов по 5 часов за все время платежная система исправлена не была в чате поддержки игнор это так же доказывает их мошеннические действия и также распространите то что я вам поислальчем нас больше тебя быстрее раздавим их и так же коллективно подадим на выплату за нанесение моральной компенсации