Рассмотрение Жалоба казино 7 к не выводит деньги

[Sgolobokov]

Здравствуйте, в казино 7 к поставил вывод 5000 , пришло что заявка успешно проведена , но вместо 5000 , прислали 10 р и все , говорят что все правильно отправили . Пишу в поддержку попросили выписку , предоставил , теперь просят видео банка где я выгружаю этот чек ‍ в итоге говорят ,что видео не дошло ,уже нет сил , как добиться денег от них

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Ваш вывод в размере 5 000 рублей был успешно отправлен с нашей стороны. Именно поэтому вы видите в кассе клуба успешный статус заявки. Увы, но в редких случаях средства могут по тем или иным причинам не дойти получателю. В таких ситуациях мы направляем соответствующий запрос в финансовый департамент клуба для дальнейшего решения вопроса. У вас нет причин переживать. В данный момент вам нужно лишь ожидать ответ наших специалистов. Как показывает практика на это может потребоваться некоторое время. Ожидайте обратную связь от нас.