Жалоба Jetton - не выводят деньги на карту

[Ivan Ershov]

Добрый день, уважаемая администрация данного сайта и онлайн-казино Jetton. На моём аккаунте происходит крайне неприятная ситуация: я не могу вывести деньги на карту сбербанк. Происходит возврат средств с пометкой "Auto Refund". На криптокошельки я не буду выводить, т.к. не пользуюсь криптовалютой. Прошу вас решить эту проблему, ибо это мой первый вывод на вашем сайте и хотелось бы, чтобы он был удачным=)
Я ОЧЕНЬ надеюсь на вашу помощь по моему вопросу. (В данный момент я вновь поставил деньги на вывод на сбербанк)

 

[Ivan Ershov]

Добрый день, уважаемая администрация данного сайта и онлайн-казино Jetton. На моём аккаунте происходит крайне неприятная ситуация: я не могу вывести деньги на карту сбербанк. Происходит возврат средств с пометкой "Auto Refund". На криптокошельки я не буду выводить, т.к. не пользуюсь криптовалютой. Прошу вас решить эту проблему, ибо это мой первый вывод на вашем сайте и хотелось бы, чтобы он был удачным=)
Я ОЧЕНЬ надеюсь на вашу помощь по моему вопросу. (В данный момент я вновь поставил деньги на вывод на сбербанк)

Мой телеграм юз - @wb8d8
Айди на сайте казино - caa93d15-cb24-4f8f-bbfc-0872679e2f5d

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Ivan Ershov]

Мой телеграм юз - @wb8d8
Айди на сайте казино - caa93d15-cb24-4f8f-bbfc-0872679e2f5d

Выяснил, в чём проблема отмены выводов. 62,90$ в слотах отыграл. Поставил вновь 10000 на вывод на карту. Оператор службы поддержки сказал, что вывод ждать от 10 секунд до 24 часов. Жду теперь, что будет дальше. Надеюсь, что с моим первым выводом меня здесь не обманут =)

 

[JetTonGames]

Добрый день. Видим вывод на сумму 10.000 рублей передан в платежную систему, ожидаем успешного зачисления на реквизиты.

 

[Ivan Ershov]

Добрый день. Видим вывод на сумму 10.000 рублей передан в платежную систему, ожидаем успешного зачисления на реквизиты.

Благодарю за обратную связь, уважаемый представитель, надеюсь, что всё получится... Данный диспут закрою, когда получу свои денежный средства=)

 

[Ivan Ershov]

Добрый день. Видим вывод на сумму 10.000 рублей передан в платежную систему, ожидаем успешного зачисления на реквизиты.

Просто это мой первый вывод на данной площадке. Извиняюсь за то, что могу вам писать в поддержку с подобными вопросами... Надеюсь, что вы можете понять, что я просто переживаю за свои деньги. Ещё раз извиняюсь за беспокойство...

 

[JetTonGames]

Видим вывод успешно завершен.

 

[Ivan Ershov]

Видим вывод успешно завершен.

Я подтверждаю. Всё прошло нормально. Выводить всё равно пришлось на Tonkeeper. На него вывод произошёл в течение часа, после через встроенный обменник вывел на карту. С сайта выводил 11800₽, на карту по итогу пришло 10280₽ плюс на Tonkeeper осталось 4,5$. Тем, кто прочитает данное сообщение искренне советую выводить криптой. Да, вы потеряете в деньгах от баланса на сайте, но зато не будете нервничать по поводу ожидания вывода. Всем успехов. КАЗИНО - ЗЛО, запрмните

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.