Новая жалоба Жалоба : Dragon money - заблокировали выплату и аккаунт по причине мультиаккаунт.

[konuki]

29 января 2026г были опубликованы промокоды на Dragon money, я забрал на 50.000 и на 1000$, с 1000$ нужно было отыграть 200.000$ я успешно отыграл и у меня на балансе осталось еще 31.000$ (2.400.000₽). 30 января 00:01 я поставил на вывод сначала 100$ чтобы проверить придут они на правильный кошелек или я ошибусь, потом отменил и решил поставить на другой кошелек 2 транзакции по 100$, захожу 30 января в 15:00 и вижу что меня забанили по причине мультиаккаунт, я сразу же пошел писать в тех поддержку, и получил от них ответ что они готовы разбанить аккаунт, но удалят все фейки и обнулят баланс.
Прошу вас помочь с решением этой проблемы так как я не злоупотреблял промокодами и бонусами от сайта.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!
На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах, это делается исключительно в нашем официальном канале или в чате службы технической поддержки на сайте. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки на нашем сайте для решения Вашего вопроса.
Мы обязательно рассмотрим Вашу жалобу, дадим комментарий и постараемся найти решение.

Будем ожидать Вашего обращения.
Будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!


С уважением,
Команда DragonMoney