Жалоба: Dragon money не пришёл депозит!

[Oligarch]

Ночью 27.10.24г сделал депозит на сумму 30.000р, на моменте депозита оплата не была найдена. Написал в тех поддержку, которая отвечает раз в пол дня, отправил все доказательства оплаты, на что мне ответили,что платёж не найден, попросили подождать ответа платежной системы. Прошёл уже почти целый день, на смс тех поддержка перестала отвечать. Депозита как не было так и нет. Что делать не знаю. Помогите!

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый вечер!

Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Oligarch]

1095141
イリヤ・シ ュ.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Проверили информацию по вашему вопросу - ваш депозит находится на проверке со стороны платежной системы. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость обработки запроса, однако вопрос будет решен в любом случае. Как только поступит новая информация - мы обязательно с вами свяжемся в чате.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке ""Помощь"" или по электронной почте support@drgn.casino. Будем рады вашему обращению. Также защищайте свои личные данные от мошенников в интернете. Не делитесь информацией с третьими лицами! С уважением, Команда DragonMoney

 

[Oligarch]

Проблема решена, вопрос закрыт!