Жалоба CatCasino не зачисляет депозит

[Mojoraizen]

10.12.2024г. в 16:21 сделал депозит на 2121р. Депозит не зачислился, пропал из истории транзакции, поддержка отвечает, ожидать, а сколько конкретно не пояснили, что мне делать?

 

[Maksongospod]

10.12.2024г. в 16:21 сделал депозит на 2121р. Депозит не зачислился, пропал из истории транзакции, поддержка отвечает, ожидать, а сколько конкретно не пояснили, что мне делать?

Мне кажется уже не будет никакого депа! Я сам вчера зарядил 5к и сегодня исчезла транзакция

 

[Mojoraizen]

Мне кажется уже не будет никакого депа! Я сам вчера зарядил 5к и сегодня исчезла транзакция

Ну это было вчера, я уже 5ый день жду, не понимаю, чеки им скинул, а депа так и нет(

 

[Maksongospod]

Ну это было вчера, я уже 5ый день жду, не понимаю, чеки им скинул, а депа так и нет(

Немного на кидалово похоже, но будем надеяться

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.

 

[CatCasino]

На данный момент ваш депозит был успешно зачислен, а также ответ предоставлен на электронную почту. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.