15 июня 2023г Поставил на вывод 17000 рублей в казино CalibryCasino. Комиссия была указана 648р, когда заявка была создана сумма на вывод средств оказалась 1.700, логично что за вывод с 1700 ни как не может быть комиссия 648р это почти 40%, по этому сумму я указал правильно 17000. Обнаружив это я сделал отмену операции, но средства не вернулись на кошелёк, а просто исчезли. Написал в тп казино калибр, на что получил ответ :
На вашем балансе 17.685 RUB , из этих 17.685 RUB вам доступно на вывод всего 3.900 RUB , потому что в правилах вывода бонуса написано , что максимальная сумма вывода Х10 от суммы депозита , вы внесли 390 RUB , то есть 390 х 10 = 3.900 RUB ( на примере другой суммы депозита , допустим вы совершили депозит в сумме 2.000 RUB , то ваш максимальный вывод составил бы 20.000 RUB 2.000 х 10 = 20.000 RUB ) , так как вы поставили на вывод 1.700 RUB , с вашего баланса снимается лимит на вывод и списываются все денежные средства выйгранные с данного бонуса . В вашем случае необходимо было поставить максимальную сумму вывода вашего баланса , к примеру если бы вы поставили на вывод 17.000 RUB то система автоматически вам вывела положенные вам 3.900 RUB . А так как вы поставили на вывод 1.700 RUB, остаток который вы могли вывести 2.200 RUB , списан с вашим общим балансом . Данные средства невозможно вернуть , убедительная просьба , пожалуйста , перед активацией бонусов внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями.
Я Впервые сталкиваюсь с такими условиями по бонусам
Ответьте, как мне вернуть свои деньги?
На вашем балансе 17.685 RUB , из этих 17.685 RUB вам доступно на вывод всего 3.900 RUB , потому что в правилах вывода бонуса написано , что максимальная сумма вывода Х10 от суммы депозита , вы внесли 390 RUB , то есть 390 х 10 = 3.900 RUB ( на примере другой суммы депозита , допустим вы совершили депозит в сумме 2.000 RUB , то ваш максимальный вывод составил бы 20.000 RUB 2.000 х 10 = 20.000 RUB ) , так как вы поставили на вывод 1.700 RUB , с вашего баланса снимается лимит на вывод и списываются все денежные средства выйгранные с данного бонуса . В вашем случае необходимо было поставить максимальную сумму вывода вашего баланса , к примеру если бы вы поставили на вывод 17.000 RUB то система автоматически вам вывела положенные вам 3.900 RUB . А так как вы поставили на вывод 1.700 RUB, остаток который вы могли вывести 2.200 RUB , списан с вашим общим балансом . Данные средства невозможно вернуть , убедительная просьба , пожалуйста , перед активацией бонусов внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями.
Я Впервые сталкиваюсь с такими условиями по бонусам
Ответьте, как мне вернуть свои деньги?
