Жалоба bounty не выводят деньги не дают пройти верификацию после крупного выигрыша

Казино
Bounty
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
411623
Электронная почта пользователя в казино
nikolajahnis00@gmail.com
UID на казино
#209958

НиколайЯх

Новичок 🥉
11 Авг 2024
1
0
3
Сегодня ночью 11 августа выиграл больше 4000 долларов в казино bounty, раньше выигрывал до 50 000 руб., выводил спокойно, сейчас не дают вывести, требуют верификацию, которую не представляется возможным пройти, так как на странице верификации сразу же выдаёт ошибку, что мой регион не подходит для верификации, хотя я нахожусь в России и гражданин России. Обращался в поддержку, мне предлагают включить vpn и пройти верификацию, но с включённым vpn та же самая история. Больше поддержка ничем помочь не может, похоже на мошенничество, не хотят выводить деньги
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 894FD67E-A10B-4DE2-BBBE-F5C3DEB52D77.png
    894FD67E-A10B-4DE2-BBBE-F5C3DEB52D77.png
    254.3 KB · Просмотры: 4
  • 8976A9D5-D8AC-460D-A846-B7C5B2335494.png
    8976A9D5-D8AC-460D-A846-B7C5B2335494.png
    300.4 KB · Просмотры: 4
  • CE06C5FE-9F31-443E-AF01-477E6B6C70B2.png
    CE06C5FE-9F31-443E-AF01-477E6B6C70B2.png
    307.3 KB · Просмотры: 4

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
1,284
105
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Bounty

Представитель казино
21 Дек 2022
48
2
34
Здравствуйте! Просим прощения за возникшие проблемы. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Отправьте, пожалуйста, ваш ID и мы вернемся с ответом в ближайшее время, как только выясним, почему возникла данная проблема!
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума