Решено ✅ Жалоба Arkada не выводит деньги

[Руслан Аут]

Здравствуйте, прошу разобраться в ситуации. 27.01.25 поставил на вывод 35000 тг, после чего заявка висит в статусе "в ожидании". С того момента прошло уже больше заявленных 24 часов. Техподдержка на сайте сначала отвечает, что заявка проведена, ждут обработки от провайдера, потом другой оператор пишет, что проводятся проверки отделом верификации и провайдером. Прошу вас разобраться в ситуации и ускорить решение проблемы.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Саша102]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

И что решили проблему????

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Уважаемй клиент,
Проведя анализ вашего аккаунта мы обнаружили, что все ваши выводы были выведены вам по вашим реквизитам.
С уважением, команда Arkada Casino.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.