Тема: Срочная жалоба – Заблокированный счёт и удержанные средства
Уважаемая команда по рассмотрению жалоб 1xBet!
Мой счёт ID1369018961 был несправедливо заблокирован, и мои депозиты и законные выигрыши удерживаются. Несмотря на многочисленные попытки решить эту проблему через вашу службу поддержки, я не получил надлежащего объяснения или возврата средств.
Поскольку проблема была проигнорирована, я уже подал официальную жалобу в Curaçao eGaming. Регулятор принял моё обращение к рассмотрению, и я ожидаю, что они свяжутся с вами.
Однако, прежде чем ситуация обострится, я даю вам возможность решить проблему напрямую и разблокировать мои средства. Это избавит обе стороны от дополнительных сложностей.
Прошу вас отнестись к этому вопросу как к срочному. Если я не получу решения в течение следующих нескольких дней, я продолжу добиваться решения этого вопроса через регулятор и другие публичные платформы для подачи жалоб.
С уважением,
Притыкин Михаил Сергеевич
mishutka.dobryy.21@mail.ru
ID1369018961
Уважаемая команда по рассмотрению жалоб 1xBet!
Мой счёт ID1369018961 был несправедливо заблокирован, и мои депозиты и законные выигрыши удерживаются. Несмотря на многочисленные попытки решить эту проблему через вашу службу поддержки, я не получил надлежащего объяснения или возврата средств.
Поскольку проблема была проигнорирована, я уже подал официальную жалобу в Curaçao eGaming. Регулятор принял моё обращение к рассмотрению, и я ожидаю, что они свяжутся с вами.
Однако, прежде чем ситуация обострится, я даю вам возможность решить проблему напрямую и разблокировать мои средства. Это избавит обе стороны от дополнительных сложностей.
Прошу вас отнестись к этому вопросу как к срочному. Если я не получу решения в течение следующих нескольких дней, я продолжу добиваться решения этого вопроса через регулятор и другие публичные платформы для подачи жалоб.
С уважением,
Притыкин Михаил Сергеевич
mishutka.dobryy.21@mail.ru
ID1369018961
