Решено Жалоба 1win не пришел депозит

[Илкин]

10 января в 22:30 делал депозит на сумму 2005 руб. Деньги не пришли, создал заявку на которую долго мне не отвечают! Многие пишут, что им по несколько дней не отвечают! Что за отвратительное отношение к клиентам 1 win?
Мой id 302413763, номер заявки PMNT-2006900.

 

[Владимир Я]

10 января в 22:30 делал депозит на сумму 2005 руб. Деньги не пришли, создал заявку на которую долго мне не отвечают! Многие пишут, что им по несколько дней не отвечают! Что за отвратительное отношение к клиентам 1 win?
Мой id 302413763, номер заявки PMNT-2006900.

С 03.01.2025 жду свой депозит, от 1win одни шаблонные отписки. PAYVIP-301584, ID 6358467.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Специалисты уже получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж. Как только платёжная система отследит Ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим Вам ответ на электронную почту. Не беспокойтесь, Ваши денежные средства не будут утеряны!
С Уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

10 января в 22:30 делал депозит на сумму 2005 руб. Деньги не пришли, создал заявку на которую долго мне не отвечают! Многие пишут, что им по несколько дней не отвечают! Что за отвратительное отношение к клиентам 1 win?
Мой id 302413763, номер заявки PMNT-2006900.

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.