Жалоба : 1win 8-ой день не приходит депозит

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Zhekichh

Новичок 🥈
18 Янв 2025
9
1
31
11.01.2025 решил пополнить депозит в 1win на 3004 (сумма небольшая , но тем не менее обидно)
Прошло 8 дней уже , а денег так нет на балансе …заметил, что это проблема многих
3 года являюсь клиентом этого бк , но в последнее время он очень сильно изменился и разочаровал …
Поддержка изо дня в день кормит обещаниями , твердит одно и то же ,что средства задержались в платежной системе и их специалисты постоянно связываются с платежной системой …только что можно так долго решать там , я не пойму , другие заявки уже давно рассмотрели , а эту даже не спешат решить(
Айди 303103567
Номер заявки PMNT-2014952
Прошу помогите решить данный вопрос ,буду благодарен
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 384A8A30-43C6-47BF-AD62-BB9AE2B01D87.jpeg
    384A8A30-43C6-47BF-AD62-BB9AE2B01D87.jpeg
    298 KB · Просмотры: 0

Zhekichh

Новичок 🥈
18 Янв 2025
9
1
31
19.01.2025 деньги до сих пор не пришли , поддержка не пытается решить , отвечает одними и теми же фразами , помогите пожалуйста
 

Zhekichh

Новичок 🥈
18 Янв 2025
9
1
31
Уже и нет надежды , что придёт деп ..(
Слишком долго , так впервые , деп в детализации горит серым , что значит отменён , хотя с банка списали ещё 9 дней назад , все чеки , выписки , подтверждения присылал в поддержку и не один раз
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,260
372
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Представитель 1win Casino

Хайроллер🥈
Официальный представитель
10 Май 2022
954
31
34
Здравствуйте!
Специалисты получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж.
Как только платёжная система отследит Ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим Вам ответ на электронную почту.
Не беспокойтесь, Ваши денежные средства не будут утеряны!
С Уважением, команда 1win.
 
  • Like
Реакции: Zhekichh

Zhekichh

Новичок 🥈
18 Янв 2025
9
1
31
Здравствуйте!
Специалисты получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж.
Как только платёжная система отследит Ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим Вам ответ на электронную почту.
Не беспокойтесь, Ваши денежные средства не будут утеряны!
С Уважением, команда 1win.
Что там с моим депом?12 дней уже прошло а вы все ещё не решили вопрос
 

евгений 058

Новичок 🥇
2 Сен 2024
14
1
16
11.01.2025 решил пополнить депозит в 1win на 3004 (сумма небольшая , но тем не менее обидно)
Прошло 8 дней уже , а денег так нет на балансе …заметил, что это проблема многих
3 года являюсь клиентом этого бк , но в последнее время он очень сильно изменился и разочаровал …
Поддержка изо дня в день кормит обещаниями , твердит одно и то же ,что средства задержались в платежной системе и их специалисты постоянно связываются с платежной системой …только что можно так долго решать там , я не пойму , другие заявки уже давно рассмотрели , а эту даже не спешат решить(
Айди 303103567
Номер заявки PMNT-2014952
Прошу помогите решить данный вопрос ,буду благодарен
Я месяц жду они не шевелятся, отписываются только, играть там не буду точно
 

Zhekichh

Новичок 🥈
18 Янв 2025
9
1
31
Денег до сих пор нет .как и моего доверия к вам
2 недели , а решить не можете , вернее, не хотите
Скатились
 

Zhekichh

Новичок 🥈
18 Янв 2025
9
1
31
Здравствуйте!
Специалисты получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж.
Как только платёжная система отследит Ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим Вам ответ на электронную почту.
Не беспокойтесь, Ваши денежные средства не будут утеряны!
С Уважением, команда 1win.
Что с данной проблемой? Так и не решилось ничего , видимо и не решится , забили и просто украли деньги , иначе никак не назовёшь !!!
 

Zhekichh

Новичок 🥈
18 Янв 2025
9
1
31
@Представитель 1win Casino
@Support
27.01.25 прошло 16 дней , депозит до сих пор не поступил на баланс , решите мою проблему , пожалуйста..(если вы так халатно относитесь к этому ,как доверять казино и предлагать другим?
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,432
283
34
@Представитель 1win Casino
@Support
27.01.25 прошло 16 дней , депозит до сих пор не поступил на баланс , решите мою проблему , пожалуйста..(если вы так халатно относитесь к этому ,как доверять казино и предлагать другим?
Мы, конечно, понимаем ваше недовольство, но давайте разберемся. Форум не отвечает за платежи казино — мы предоставляем площадку для жалоб и диалога с представителями. Так что эмоции оставьте в стороне, будьте добры.

И да, доверять или нет — это всегда ваш выбор, но давайте не валить все в одну кучу. Ваш вопрос передан, ждем реакции казино.
 

Zhekichh

Новичок 🥈
18 Янв 2025
9
1
31
Мы, конечно, понимаем ваше недовольство, но давайте разберемся. Форум не отвечает за платежи казино — мы предоставляем площадку для жалоб и диалога с представителями. Так что эмоции оставьте в стороне, будьте добры.

И да, доверять или нет — это всегда ваш выбор, но давайте не валить все в одну кучу. Ваш вопрос передан, ждем реакции казино.
Вопрос решен, благодарю, можно закрывать тему
 
  • Like
Реакции: Maks96

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,432
283
34
Вопрос решен. Жалоба закрыта
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума