Здравствуйте! Казино р7 не зачисляет депозит. У операторов шаблонные отписки с просьбой подождать ответ от финансового отдела. Прошло уже 5 дней

[****]

Здравствуйте! Казино р7 не зачисляет депозит. У операторов шаблонные отписки с просьбой подождать ответ от финансового отдела. Прошло уже 5 дней

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Maks96]

Представитель казино ответил на вопрос:

Приносим извинения за доставленные неудобства!
Для решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 20/09/24, где будет отображена транзакция на сумму 10 000 RUB.
Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.

 

[****]

Представитель казино ответил на вопрос:

Приносим извинения за доставленные неудобства!
Для решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 20/09/24, где будет отображена транзакция на сумму 10 000 RUB.
Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.

Здравствуйте. Выписку прикрепляю

 

[****]

Добрый день. До сих пор нет от вас никакого ответа! У вас там все в порядке вообще???

 

[****]

Внес депозит 20.09.! Сегодня 4 октября! Где мои деньги???