Новая жалоба Здравствуйте казино лев не могу пройти верефикацию все проходит кроме AML

[Руслан7771]

Здравствуйте казино лев не могу пройти верефикацию все проходит кроме AML​

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Руслан!

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы приложим все усилия для решения Вашей проблемы.
О результатах работы Вы будете оповещены по электронной почте и дополнительно, в данной жалобе.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Руслан!

Благодарим Вас за ожидание!
Для прохождения процедуры верификации, перейдите, пожалуйста, вновь на страницу самой верификации с Вашего личного кабинета.
Для прохождения данной процедуры, подгрузите, пожалуйста, на страницу верификации выписку по банковскому счёту, в которой будет отображаться Ваш финансовый оборот. Выписка должна быть исключительно в формате PDF и без лишних скриншотов.
Проведя анализ, было выявлено, Вы подгружали не только скриншот выписки, но и скриншоты которые не соответствуют требованиям для прохождения верификации.
После того как Вы предоставите данный документ - обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки для получения дополнительной информации для прохождения верификации.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обязательно обращайтесь к нам! Мы работаем круглосуточно и всегда готовы помочь!