Добрый день. Создал запрос на вывод средств. Прошли сутки. Вывод отменили с отпиской что проблема у платежной системы. Создал новый запрос на вывод средств через другую платежную систему. Деньги зависли и висят в ожидании уже больше суток. Хотя везде у них указано что это замечательное премиум казино (как они сами себя называют) выводит ну мааааксимум за 24 часа. Служба поддержки это вообще.. можно по ней отдельную жалобу составлять. Такое впечатление что там вообще никто не работает из людей. Все скрины прикладываю. Даже если эти ребятки ничего не выведут просто хочу что бы больше никто не попался на этих замечательных людей. Обратите особое внимание в скринах на работу поддержки. Там похоже робот кидает копипасту на любые вообще сообщения.
Зависли деньги в Vodka при выводе.
- Автор темы pipirip
- Дата начала
Ну наверное да. Может быть. А с тех поддержкой тоже везде проблемы? А то что деньги висят не пойми где даже не на счету? Ну такое брат. С таким подходом можно далеко уйти щас везде проблема и все и такой ну окей. Ну отписали бы примерные сроки решения и так далее мне кажется тоже норм план.
Каких то точных Сроков ответа от платëжных систем нету ни в одном казике. Ну обычно до 7 дней, но кто то и по пол месяца ждëт. А поддержка да щас везде тупит
Вот продолжение работы поддержки. На первое сообщение уже 30 часов нет ответа. Просто нет ответа и все. Я раньше на ВАВАДЕ сталкивался с проблемой вывода но тех поддержка отвечала регулярно держала в курсе. Тут мало того что деньги зависли просто. Так еще тех поддержка просто игнорит ну это как минимум оооочень странно. Скрин приложен что 30 часов тишины. За 30 часов поддержка не смогла даже просто отписку дать.
Вложения
Да не куда там. И мало того что не вывели так еще поддержка 2 дня ни разу не ответила. Могу скрин приложить но я уже столько скринов дал что в целом думаю можно и так поверить. 4 дня не выводят деньги. 3 дня они просто висят в системе. 2 дня поддержка не говорит ни слова. Ну ребята я хз как тут к этому можно относится. Просто ни одного сообщения от них.
Доброго времени суток, к сожалению, в данный момент мы столкнулись с техническими проблемами в работе нашей платежной системы. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и делаем все возможное, чтобы решить эту проблему как можно скорее.
Мы просим вас проявить терпение и понимание, пока наши специалисты работают над устранением неполадок. В случае отмены выплаты, просьба поставить вывод на другие платежные системы/реквизиты: Piastrix, Криптовалюты. Перед сменой реквизитов, уведомите поддержку что вывод будет на другие реквизиты. Спасибо за ваше понимание и поддержку.
Мы просим вас проявить терпение и понимание, пока наши специалисты работают над устранением неполадок. В случае отмены выплаты, просьба поставить вывод на другие платежные системы/реквизиты: Piastrix, Криптовалюты. Перед сменой реквизитов, уведомите поддержку что вывод будет на другие реквизиты. Спасибо за ваше понимание и поддержку.
Так я с удовольствием поменяю. Вы мне деньги на счет верните. Они висят в ожидании. Я с удовольствием сменю они просто висят и все. Верните их для начала на мой игровой счет. Тогда говорить будем. Тот же самый скрипт вы мне кидали 3 дня назад. А деньги все еще висят в ожидании. Чего мы ожидаем то? Они же даже не в платежной никакой системе. Они просто в ожидании!!!
Ну вот окей. Во вторник они кинули отписку не понятную. Завтра уже снова вторник. Неделю ничего не происходит. 9 суток мне не могут не вывести деньги ни вернуть на счет. Окей действия будут какие то? Хотя бы репутация их как то пострадает или типа все ок? Ну вы представьте казино взяло мой деп я даже не выигрышь вывожу я надепал с последнего депа чуть поодтмазался и вывожу даже меньше чем депнул. И мне даже это вывести не могут. 9 блин дней. ДЕВЯТЬ. И даже никаких решений ничего нет. Ну вы как считаете это адекватно вообще?
