Заморозили аккаунт , на моём счете 40000 рублей,не дают вывести

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
Mostbet
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии
40000
Электронная почта пользователя в казино
gribkovlesha98@mail.ru
UID на казино
223282751

Алексей1998

Новичок 🥉
1 Апр 2025
4
0
4
Здравствуйте
26.03.2025. Б. К. Мостбет заморозила аккаунт с деньгами, якобы для проверки учётной записи. Я отправил им всё документы что они просили, разговаривал по скайпу на видеоконференции. Мне сказали ждать, обычно это около 60 суток может меньше или больше на усмотрение администрации. Можно ,конечно, и подождать условно 60 суток, но исходя из других отзывов про Букмекерскую контору Мостбет,это не гарантия разморозки,причины заморозки мне тоже не сказали , мне такая безопасность не нужна. Видеоконференция проходит только по skype, в котором очень сложно зарегистрироваться ,если у тебя не было аккаунта.И даже после видеоконференции никто тебе не размораживает аккаунт, а кормят "завтраками" .
ID 223282751
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20250401_082234_com.yandex.browser.jpg
    Screenshot_20250401_082234_com.yandex.browser.jpg
    535.8 KB · Просмотры: 0

представитель Mostbet

Официальный представитель Mostbet
Официальный представитель
9 Окт 2023
284
8
34
Здравствуйте
26.03.2025. Б. К. Мостбет заморозила аккаунт с деньгами, якобы для проверки учётной записи. Я отправил им всё документы что они просили, разговаривал по скайпу на видеоконференции. Мне сказали ждать, обычно это около 60 суток может меньше или больше на усмотрение администрации. Можно ,конечно, и подождать условно 60 суток, но исходя из других отзывов про Букмекерскую контору Мостбет,это не гарантия разморозки,причины заморозки мне тоже не сказали , мне такая безопасность не нужна. Видеоконференция проходит только по skype, в котором очень сложно зарегистрироваться ,если у тебя не было аккаунта.И даже после видеоконференции никто тебе не размораживает аккаунт, а кормят "завтраками" .
ID 223282751
Здравствуйте, уважаемый Алексей1998!

Нам искренне жаль, что вы недовольны нашим сервисом.
Мы работаем честно и опираемся на наши правила, именно это позволяет игрокам быть уверенными в нас как в надёжной букмекерской компании.

Для обеспечения безопасности аккаунтов клиентов мы проводим проверки учетных записей клиентов. Верификация аккаунта — это комплекс мер, направленных в первую очередь на предотвращение незаконных и мошеннических действий в отношении игрока, а также соблюдение установленных правил.

Подобные проверки проводятся во всех БК без исключения. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с нашими правилами.

Как только проверка будет завершена, вы получите уведомление на ваш контактный адрес электронной почты.
Надеемся, что решение будет положительным и вы вернетесь в игру! Спасибо за ожидание.

Желаем вам хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями, Мостбет.
 

Алексей1998

Новичок 🥉
1 Апр 2025
4
0
4
Здравствуйте, уважаемый Алексей1998!

Нам искренне жаль, что вы недовольны нашим сервисом.
Мы работаем честно и опираемся на наши правила, именно это позволяет игрокам быть уверенными в нас как в надёжной букмекерской компании.

Для обеспечения безопасности аккаунтов клиентов мы проводим проверки учетных записей клиентов. Верификация аккаунта — это комплекс мер, направленных в первую очередь на предотвращение незаконных и мошеннических действий в отношении игрока, а также соблюдение установленных правил.

Подобные проверки проводятся во всех БК без исключения. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с нашими правилами.

Как только проверка будет завершена, вы получите уведомление на ваш контактный адрес электронной почты.
Надеемся, что решение будет положительным и вы вернетесь в игру! Спасибо за ожидание.

Желаем вам хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями, Мостбет.
60 дней нигде не проверяют аккаунт,это не нормально
 

Алексей1998

Новичок 🥉
1 Апр 2025
4
0
4
Здравствуйте, уважаемый Алексей1998!

Нам искренне жаль, что вы недовольны нашим сервисом.
Мы работаем честно и опираемся на наши правила, именно это позволяет игрокам быть уверенными в нас как в надёжной букмекерской компании.

Для обеспечения безопасности аккаунтов клиентов мы проводим проверки учетных записей клиентов. Верификация аккаунта — это комплекс мер, направленных в первую очередь на предотвращение незаконных и мошеннических действий в отношении игрока, а также соблюдение установленных правил.

Подобные проверки проводятся во всех БК без исключения. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с нашими правилами.

Как только проверка будет завершена, вы получите уведомление на ваш контактный адрес электронной почты.
Надеемся, что решение будет положительным и вы вернетесь в игру! Спасибо за ожидание.

Желаем вам хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями, Мостбет.
За какой срок Вы планируете проверить мой аккаунт? Там лежат мои деньги ,которые я хочу вывести .Что можно проверять 60 дней?
 

Алексей1998

Новичок 🥉
1 Апр 2025
4
0
4
Добрый день, Уважаемые администраторы сайта!
Пожалуйста, повлияйте как-то на букмекерскую компанию Mostbet в решении моего вопроса .
 

представитель Mostbet

Официальный представитель Mostbet
Официальный представитель
9 Окт 2023
284
8
34
За какой срок Вы планируете проверить мой аккаунт? Там лежат мои деньги ,которые я хочу вывести .Что можно проверять 60 дней?
Уважаемый, Алексей1998!

Согласно нашим правилам верификация может длиться 60 дней, а в редких случаях и дольше. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с нашими правилами. Верификация аккаунта - это многоступенчатый процесс, который требует времени. Со своей стороны, наши специалисты прилагают все усилия, чтобы сократить сроки верификации и принять решение как можно быстрее.

Вам необходимо дождаться решения наших специалистов. Как только проверка будет завершена, мы отправим вам уведомление на ваш электронный адрес.

Желаем хорошего дня! Ваш Мостбет.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума