Не решено Закрыто. Пинко казино

[alinochka]

11.06.2025 выиграл 10000, поставил на вывод, на указанные реквизиты денежные средства не поступили, выписка из банка есть, но казино утверждает что денежные средства поступили присылают скрин не выписки, а галку со сбера. Переписки с оператором все подчищают

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа рума - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Просим вас записать и отправить видеозапись, на котором вы заходите в личный кабинет банка на своем смартфоне. В видео должен быть показан процесс входа в онлайн-банкинг, а также информация о движении средств по счету, начиная с даты создания заявки на вывод на нашем сайте.

При обращении в чат, пожалуйста, сообщите оператору номер вашей задачи и приложите данное видео.

 

[PincoCasino]

Также просим предоставить видеозапись из личного кабинета банка, на котором будет видно привязанный номер телефона, так как вывод средств осуществлялся через СБП.

 

[Maks96]

Пользователь не ответил. Жалоба закрыта.