Задержка вывода UP-X

[artkul112]

Здравствуйте вывод средств не поступает уже 12 дней. Поддержка каждый день отвечает по скрипту, что якобы проблема с платежной системой и нужно ждать. Хотя обещанный вывод по регламенту UP-X 72 Часа, а прошел уже 12 день. Прошу решить эту проблему

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[artkul112]

Спасибо, ожидаю

 

[artkul112]

Вывод отменили и деньги пришли на баланс. Спасибо. Поставил на вывод буду ждать.

 

[artkul112]

Деньги вывели, большое спасибо. Жалобу можно закрыть

 

[OveN]

Вот уж от Пинапа не ожидал. Столько ужаса здесь про них пишуь(((

 

[Casino UP-X]

Здравствуйте вывод средств не поступает уже 12 дней. Поддержка каждый день отвечает по скрипту, что якобы проблема с платежной системой и нужно ждать. Хотя обещанный вывод по регламенту UP-X 72 Часа, а прошел уже 12 день. Прошу решить эту проблему

Здравствуйте!
Зависшая операция вывода средств была отменена платежной системой, после чего средства были возвращены на ваш игровой счет.
Мы проверили историю ваших выводов и последняя операция находится в статусе "Успешно". Денежные средства перечислены на ваши реквизиты.
С Уважением, команда UP-X.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.