Здравствуйте, есть пару вопросов, не знаем куда обратиться, моего друга заблокировали аккаунт на Casher казино, не давно создал ему аккаунт, он начал пополнять, первый раз была сумма на 1000 р,все хорошо было,потом сумма была 502 р ,тут уже случилось проблема, он перевёл деньги куда-то надо ,все правильно вёл, но деньги не пришли на аккаунт, начали писать тех поддержку ,они начали чек просить, ну мы отправили, они сказали 12 часов и пополнение придёт, но прошло уже 3 дня ,сейчас заходим на аккаунт проверить, а он заблокирован, что делать, как вывести деньги, там насчету было 1300 р с копейками и пополнение на сумму 502 которые не пришли