Решено Заблокировали

[stepan$$$]

Зарегестрировался недавно. Депозитов было на сумму около 3000 рублей. Сегодня удалось выиграть хорошую сумму с бонуса, отыграл вейджер. Поднял до 64К, постаивл на вывод 30.
Через минут 10 меня заблокировали. Пишут аудит. Хотя верефикацию я всю прошëл. Сделал селфи с паспортом и сфотографировал карту. Просьба разобраться и решить проблему как можно скорее.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[stepan$$$]

Здравствуйте, спасибо что ответили. Хочется чтобы проблему решили. Не хочется разочароваться в Покердоме

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Аудит не связан с верификацией аккаунта. Это случайная проверка игр, бонусов, если были. Обычно длится несколько рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста, окончания проверки.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[stepan$$$]

Да, я выиграл деньги с бонуса, но вейджер отыграл. Не удивлюсь, если Покердом посчитает такие действия запретными и аккаунт просто забанят.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Да, я выиграл деньги с бонуса, но вейджер отыграл. Не удивлюсь, если Покердом посчитает такие действия запретными и аккаунт просто забанят.

Добрый день. Если были манипуляции с балансом при отыгрыше вейджера, то бонус могут аннулировать. Если же все отыгрывали честно, то вопросов не должно возникнуть.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Рады сообщить, что ваш аккаунт был разблокирован.

Желаем вам хорошей времяпрепровождения на нашем сайте!

С уважением, казино Покердом

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.