Заблокировали счет и не отдают деньги

Казино
pokerdom
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии
850000
Электронная почта пользователя в казино
bibikovniki@yandex.ru
UID на казино
bibikovniki@yandex.ru

Никита0907

Новичок 🥉
20 Окт 2024
1
0
3
Зарегистрировался месяца полтора назад. Делал ставки на спорт и играл в блекджек. Проиграл несколько раз под 0 (7-8 депозитов по 1000-2000 юсдт ). Все у них было хорошо, неделю назад начал отыгрываться- выводить. (верификацию прошел). На сегодня имею депозит ( примерно 10-12 тыс долл ) На утро на счете было 850,000 руб, сейчас пришел домой думаю заказать выиграшь– счет заблокирован. Пишу в чат поддержке– говорят заблокирован(((((((((( Служба безопасности при проверке вашего аккаунту заметило нарушения, а именно правило. “7.10. Игроку запрещаются следующие действия касаемо ставок на спорт: букмекерские вилки, использование сканеров коэффициентов, стороннего или любого другого программного обеспечения для автоматического создания ставок. Компания имеет право заблокировать счет игрока с конфискацией средств или приостановкой операций и вывода средств в случае нарушения вышеуказанного правила.”)))))).

В поддержке внятного ответа не дают.

Ставки ставил без нарушений ( никаких вилок, программ не использовал), ставил в основном на статитику– фолы, офсайды ( как открыл счет так и ставил— проигрывал== не было вопросов, теперь подотбился и сразу блокирование. Я даже не в плюсе. Надеюсь казино рассмотрит мой вопрос ( для этого здесь и размещаю)

Подчеркну— они мне не хотят отдать не выигрышь, а мои деньги!!!!
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
3,638
260
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума