Новая жалоба Заблокировали мой аккаунт просто что воспользовался депозитами

[Владимир 5667]

Заблокировали мой аккаунт хотя я все прошел верификацию по паспорту по прописке выписку с карты скинул о платежах требую выплату на мою карту потому что все подтверждения о личности я прошел да я нарушал правила я не знал о правилах платформы пусть будет справедливо что мой аккаунт будет заблокирован навсегда без восстановления но средства будет выплачены

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Владимир 5667]

Хорошо

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ранее проводили разбирательство по вашему вопросу. Решение не меняли - за нарушением правил следует блокировка, а вывод средств в таком случае не предусмотрен.
Пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением, чтобы не повторить подобной ситуации.

 

[Владимир 5667]

Я понимаю но вы тоже поймите мои средства стоят на аккаунте meilstoy казино я не нарушал на том проекте а почему-то из-за нарушений на платформы один вин мне блокируют на meilstoy пожалуйста примите меры решения давайте закроем этот спор мирно верните мои средства пожалуйста я больше полтора месяца ждал этой проверки и в итоге не за что просто не выплачивают мои средства и берут заблокируют этот аккаунт уважаемый представитель я и так в сложном ситуации новогодние праздники пожалуйста решите