Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Отказ Заблокировали аккаунт

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Комета logo
Комета
Казино
Комета
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
17000
Дата создания
9 Фев 2026
Автор
Катюша

Катюша

Новичок 🥉
Май
1
0
Зарегестрировался с телефона жены так как мой в ремонте сейчас в этот же день завел три депозита честно выйграл 17 тысяч сначала рассматривали заявку на вывод потом просто заблокировали аккаунт и обвинили меня в том что у меня мультиаккаунт ,если вы не платежеспособны так не давайте вообще людям депозиты у вас делать вы же мошенники заводить средства даёте а выводить не даёте ,аккаунт якобы со всеми деньгами не подлежит восстановлению ,ну я честно говоря изначально в них сомневался что они что либо вообще в состоянии вывести,очень жаль что не глянул отзывы на них изначально
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте!

Сообщаем, что проект работает на основании действующей лицензии. При этом по указанным в обращении данным, а именно ID аккаунта и адресу электронной почты, аккаунт на официальном проекте не обнаружен.

Чтобы мы могли корректно идентифицировать профиль и проверить ситуацию, пожалуйста, уточните актуальные данные аккаунта.

Дополнительно отмечаем, что создание дублирующих аккаунтов действительно является нарушением правил проекта и может повлечь ограничения доступа. Однако для предметного рассмотрения необходимо корректно идентифицировать аккаунт.

С уважением, команда Kometa Casino!
 
Здравствуйте!

Для рассмотрения обращения и предоставления корректного ответа нам необходимо идентифицировать Ваш аккаунт на официальном проекте. На данный момент по данным, указанным в обращении, аккаунт не обнаружен.

Пожалуйста, уточните актуальную информацию по аккаунту, чтобы мы могли найти профиль и проверить ситуацию.

С уважением, команда Kometa Casino!
 
Здравствуйте!

На данный момент идентифицировать аккаунт по данным из обращения не удалось, поэтому предоставить предметный комментарий по ситуации нет возможности.

Если вопрос относится к официальному проекту, обращаем внимание, что при выявлении дублирующих аккаунтов пользователю направляется уведомление на электронную почту, привязанную к профилю. Дополнительно Вы можете уточнить информацию по Вашему аккаунту, обратившись в службу поддержки на сайте.

С уважением, команда Kometa Casino!
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Комета
% решенных
100%
Реакции
2
Открытые
0
Решенные
22
Назад
Сверху