Здравствуйте! В начале этого года зарегился в мостбет, т. к. играл до этого в спортбете и даже там после по резки спокойно дали вывести... Решил поиграть там... В итоге изначально пошло не так все удачно было залито, если память мне не изменяет в районе 100к..потом чёрная полоса перекрасилась в белую и в итоге удалось увеличить балансв районе до 230000 рублей... После чего счёт был заморожен.. По требованию поддержки были отправлены фотки паспорта и банковских карт с которых пополнял счёт... Потом назначена видео верификация.. На день видео верификации я не смог ответить так как отходил на 1 минуту от телефона..черезминуту перезванивал им потому же контакту с которого звонили.. Но ответа не было... После чего назначили новую видео верификацию на сегодня... И кнчно же никто не позвонил, а прислали такое письмо:
Добрый день, уважаемый игрок!
Произведена проверка Вашей учетной записи.
Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления (п.п.2.10.).
Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента если установлено:
- Клиент в момент совершения ставок обладал информацией о результате (исходе) события;
- Клиент имел возможность оказать влияние на результат (исход) события, являясь непосредственным участником матча (спортсмены, судьи, тренеры и т.д.) или лицом, действующим по их поручению, а также иным способом;
- Ставки сделаны Клиентом, нарушающим запреты, установленные пунктом 2.6. настоящих Правил;
- Ставки сделаны группой Клиентов, действующих согласованно (синдикатом), и/или Клиентом, действующим согласованно с другими Клиентами и/или третьими лицами, в том числе с целью обойти установленные Букмекерской компании ограничения (любые договорные схемы запрещены);
- Клиент имеет несколько аккаунтов (многократная регистрация);
- Клиент, по мнению Букмекерской компании, использовал программное обеспечение или технических средств, позволяющие автоматизировать процесс совершения ставок, и/или использовал программное обеспечение, оказывающее влияние и/или способное оказать влияние на процесс совершения ставок;
- Клиентом были использованы любые нечестные способы получения информации или обхода лимита и ограничений, установленных Букмекерской компанией, а также любые внешние факторы, которые по мнению Букмекерской компании, могут быть сочтены мошенническими и/или дающими несправедливое преимущество;
- Клиент совершает ставки на арбитражные ситуации (Арбитражные ставки);
- Клиент использовал мульти сессии (несколько одновременных сессий с одного Аккаунта);
- Клиент злоупотребляет программами лояльности и/или бонусными программами;
- Клиент запросил chargeback (в соответствии с правилами Международных платежных систем) или иным образом отрицает, что вносил депозит и/или оплачивал Услуги Букмекерской компании и/или совершал ставки;
- Клиент совершает иные действия, которые Букмекерская компания может посчитать мошенническими и/или нарушающими настоящие Правила.
Что за дела!! Я никаких правил не нарушал... Играл честно! Уважаемый казино.ру помогите пжл решить сложившую ситуацию!)
Номер счета не помню т.к. Заблокировали счёт не могу посмотреть... Оставил номер телефона по которому заходил на счет
Добрый день, уважаемый игрок!
Произведена проверка Вашей учетной записи.
Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления (п.п.2.10.).
Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента если установлено:
- Клиент в момент совершения ставок обладал информацией о результате (исходе) события;
- Клиент имел возможность оказать влияние на результат (исход) события, являясь непосредственным участником матча (спортсмены, судьи, тренеры и т.д.) или лицом, действующим по их поручению, а также иным способом;
- Ставки сделаны Клиентом, нарушающим запреты, установленные пунктом 2.6. настоящих Правил;
- Ставки сделаны группой Клиентов, действующих согласованно (синдикатом), и/или Клиентом, действующим согласованно с другими Клиентами и/или третьими лицами, в том числе с целью обойти установленные Букмекерской компании ограничения (любые договорные схемы запрещены);
- Клиент имеет несколько аккаунтов (многократная регистрация);
- Клиент, по мнению Букмекерской компании, использовал программное обеспечение или технических средств, позволяющие автоматизировать процесс совершения ставок, и/или использовал программное обеспечение, оказывающее влияние и/или способное оказать влияние на процесс совершения ставок;
- Клиентом были использованы любые нечестные способы получения информации или обхода лимита и ограничений, установленных Букмекерской компанией, а также любые внешние факторы, которые по мнению Букмекерской компании, могут быть сочтены мошенническими и/или дающими несправедливое преимущество;
- Клиент совершает ставки на арбитражные ситуации (Арбитражные ставки);
- Клиент использовал мульти сессии (несколько одновременных сессий с одного Аккаунта);
- Клиент злоупотребляет программами лояльности и/или бонусными программами;
- Клиент запросил chargeback (в соответствии с правилами Международных платежных систем) или иным образом отрицает, что вносил депозит и/или оплачивал Услуги Букмекерской компании и/или совершал ставки;
- Клиент совершает иные действия, которые Букмекерская компания может посчитать мошенническими и/или нарушающими настоящие Правила.
Что за дела!! Я никаких правил не нарушал... Играл честно! Уважаемый казино.ру помогите пжл решить сложившую ситуацию!)
Номер счета не помню т.к. Заблокировали счёт не могу посмотреть... Оставил номер телефона по которому заходил на счет
Последнее редактирование:
