Решено Вывод

[majestik8888]

Здравствуйте. Были созданы 3 заявки на вывод , 2 успешно обработаны в срок, третья до сих пор ещё стоит в статусе "Новая". По словам поддержки вывод должны был быть обработан сегодня до 12:34 по МСК. Соответственно сроки уже прошли .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вижу, что с обработкой последней заявки, и правда, произошла задержка. Приношу вам извинения от лица клуба. Новую заявку постараемся вывести максимально быстро. Просьба ожидать.

 

[majestik8888]

Здравствуйте. Вижу, что с обработкой последней заявки, и правда, произошла задержка. Приношу вам извинения от лица клуба. Новую заявку постараемся вывести максимально быстро. Просьба ожидать.

При этом после окончания сроков вывода последней заявки я создал новую заявку , которая по сути у меня должна была быть в срок до 3 дней , если бы не было задержки по предыдущей заявки. И обе заявки у меня сдвинулись по срокам с 5 дней до 14 дней. Мне пришлось отменить все заявки и создать новую. Надеюсь вывод произойдет быстрее , с учётом предыдущий заявки которая так и не была обработана в срок , а просто стояла в статусе "Новая" .

 

[majestik8888]

Следущий вывод обработали в день заявки . Спасибо за оперативность и с наступающим новым годом ! Тему можно закрывать.

 

[Support]

И вас с Наступающими! Вопрос решен. Жалоба закрыта.