Решено Вывод

[ната04]

Делала запрос на вывод два раза отказ ,третий раз вообще вывод затупил ,и никаких изменений . Четыре дня уже прошло , поддержка ничего не пишет .вывод в процессе ,не отменяется ничего.Сколько можно ждать если вывод завис

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Видим, что вы уже обращались в службу поддержки по данной ситуации. Для ее решения была создана задача в финансовом отделе.

В настоящий момент она находится в работе — ожидается ответ от платежного провайдера.

Понимаем, что подобные ситуации могут вызывать неудобства. К сожалению, они иногда возникают из-за особенностей работы платежных систем. Тем не менее, наши специалисты прилагают все усилия для оперативного разрешения подобных вопросов и делают все возможное, чтобы минимизировать их повторение в будущем.

Как только задача будет решена, вы получите ответ с результатом на электронную почту, указанную в аккаунте на сайте.

Благодарим за понимание и терпение!

 

[ната04]

Очень долго ,при том что видно невооружённым глазом что проблема на стороне сайта

 

[ната04]

Уже неделю как будет ,и никакого толчка .у человека такая же история как у меня ,и почему то ему решили за три дня ,а тут тянут и тянут у моря погоды

 

[ната04]

Деньги вернули ,уже в глубине души и не ждала,поставила на вывод заново

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Да, все верно: средства были возвращен на баланс вашего аккаунта 09.09.2025 в 16:11:31 (GMT+3). Мы видим, что после этого вы создали несколько заявок на вывод и успешно вывели средства.

Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[Maks96]

Решено