Вывод

[Анна38]

Вывод не пришел

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте.
Вывод средств в размере 3000 ₽ был зачислен на ваш счёт 29.04.2025 в 00:51.
Подскажите, пожалуйста, вы получили перевод?
Спасибо за ожидание.

 

[Анна38]

А можно ещё узнать вот по этому выводу

 

[7K Casino]

А можно ещё узнать вот по этому выводу

Статус "В обработке" означает, что средства уже отправлены с нашей стороны и находятся на промежуточном этапе перевода. В ближайшее время заявка должна получить успешный финальный статус. Регламентированным сроком считается 72 часа с момента отправки денег от нас. Заявку списали 26 апреля в 22:23 мск. То есть 72 часа истекают сегодня в это же время. Пока вам достаточно просто ожидать.

 

[Анна38]

Так и не пришли

 

[7K Casino]

Так и не пришли

Здравствуйте. Мы передали информацию по выводу 34382647, который все ещё находится в статусе "В обработке". Будем ждать ответ специалистов. Вам направят письмо, когда ответ будет получен.

 

[7K Casino]

Получили ответ. Специалисты сказали, что заявка находится в обработке на стороне провайдера. Со своей стороны, они не могут сейчас повлиять на скорость перевода или отмену транзакции, нужно ожидать финальный статус.

 

[7K Casino]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Заявка 34382647 получила успешный финальный статус 6 мая в 17:44 мск.

Жалоба решена