Здравствуйте. Я сейчас попрошу специалистов проверить сложность с чатом. Через несколько часов он уже должен у вас работать в обычном режиме. Касательно вывода могу лишь сказать, что сроки не нарушены, и вам стоит ожидать согласно срокам, которые прописаны в наших правилах. Для такой суммы они могут составлять до 5 суток. Просто не понижайте баланс и не отменяйте заявку, и на протяжении указанного времени вывод вам поступит.