Рассмотрение Вывод средств

[ebatel]

Здравствуйте , хотел поделиться своим печальным впечатлением от казино VAVADA. Все началось с 14 марта я сделал депозит он на то время пришел быстро играл выиграл и как дошло дело до вывода спустя 24 часа по их регламенту должно было произойти НО НЕТ ! спустя 24 часа уже 15 марта 2026 мне сказали что отправляют запрос в платёжную систему ну я такой ОК подожду проходят часов 12 в итоге 36 часов с момента как я поставил на вывод статус стоит ИСПОЛНЕНО , я такой чаго ДЕНЕГ то на карте нет давай им писать они отвечают подождите пожалуйста 9 часов плюс к 36 часам я такой ну ок жду итого проходит суммарно их 9 часов а в итоге 45 я им пишу и мне отвечают как и впервые 24 часа мы отправили запрос в платёжную систему , у меня вопрос а чем тогда занимались до этого все 45 часов ждали тип придёт или не придёт сегодня в день написания 17 марта 2026 прошло в итоге 69 часов и я им пишу уже каждые 3 часа и мне отвечают ответа от платёжной системы не поступало , но я играю не в первый год я им отвечаю и когда стоит статус ИСПОЛНЕНО значит деньги отправлены но не в моей случае , пишу комментарий : я терпеливо ждал но я устал , помогите решить мою проблему..

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой вывода средств. Хотим отметить, что обработка выводов является не полностью односторонним процессом и зависит также от работы платежной системы. В редких случаях могут возникать подобные задержки, на скорость которых мы, к сожалению, не всегда можем повлиять. Тем не менее, со своей стороны мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего решения подобных ситуаций.

Мы уже передали ваш запрос, и он находится в приоритетном порядке на рассмотрении. Как только у нас появятся какие-либо обновления, мы сразу же сообщим вам.

 

[ebatel]

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой вывода средств. Хотим отметить, что обработка выводов является не полностью односторонним процессом и зависит также от работы платежной системы. В редких случаях могут возникать подобные задержки, на скорость которых мы, к сожалению, не всегда можем повлиять. Тем не менее, со своей стороны мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего решения подобных ситуаций.

Мы уже передали ваш запрос, и он находится в приоритетном порядке на рассмотрении. Как только у нас появятся какие-либо обновления, мы сразу же сообщим вам.

Ну что там ? Продублируйте запрос , скоро 24 часа пройдет не уж то время на ответ не могут найти ( платежная система ) что за глупости то а суммарное время моего ожидания уже составляет 72 часа , изначально ждал вас 24 часа затем 9 часов плюс 15 часов на разбор полётов а сейчас уже третий день и в итоге 72 часа вот вот набежит и четвертые сутки пойдут , НЕ УЖ то там такие занятые люди что за 24 часа не могут дать ответ мы тут вроде не миллионы считаем а веголишь 31 тысячу 500 рублей