Вывод средств

Казино
Mostbet
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
60000
Электронная почта пользователя в казино
vi.amelina@yandex.ru
UID на казино
165243499

Vi2vi8

Новичок 🥈
22 Сен 2024
6
1
6
18.09.24 я создала 2 процесса на вывод средств. В итоге все мои заявки были просто отклонены. обращалась в службу поддержки, мне ответили, что если вывод отклонен, то нужно изменить способ вывода. Я уже много раз меняла способ вывода, много раз делала заявки на вывод, но результата никого нет.
Мне не понятно, почему, столь долгая обработка со стороны системы и почему такого ранее не было?
Тех поддержка ничего путного сказать не может, отвечает шаблонно повторите позже либо поменяйте способ вывода и сразу заканчивают диалог.
Прошу разобраться в данной причине либо предложить альтернативный рабочий способ вывода ДС из вашей БК

Вложения​

 
  • Like
Реакции: Энджи

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
1,811
134
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Vi2vi8

Новичок 🥈
22 Сен 2024
6
1
6
Заявки вновь и вновь отменяют, решения вопроса никакого нет. По какой причине вы задерживаете выплаты? Жду по 3 дня и отклонен вывод
 

Mostbet

Официальный представитель Mostbet
9 Окт 2023
57
4
34
165243499 прошу срочно проверить платеж и взять в работу
Здравствуйте, уважаемая Vi2vi8 !
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с выводом средств.
Обычно средства выводятся быстрее, но учитывайте, что на срок вывода влияет страна и платёжная система.
Мы получили информацию, что вы совершили успешный вывод средств 25.09.2024
Хорошего дня, Команда Мостбет.
 

Vi2vi8

Новичок 🥈
22 Сен 2024
6
1
6
Здравствуйте, уважаемая Vi2vi8 !
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с выводом средств.
Обычно средства выводятся быстрее, но учитывайте, что на срок вывода влияет страна и платёжная система.
Мы получили информацию, что вы совершили успешный вывод средств 25.09.2024
Хорошего дня, Команда Мостбет.
Да, а остальные выводы в работе висят уже более 72 часов
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума