Вывод и зачисление средств!

[Evropes]

Казино 7к не выводят и не списывают ₽₽.Ранее еще делал депозит на 2к и 1 к и их даже не за числили!На почту писал 0 ответа!Можераторы примите меры ситуация уже не в первый раз

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Давайте по порядку:

1) Я не вижу от вас писем на нашей почте. Возможно, вы писали с другой почты, а не с topplayspb@ya.ru? На какую почты вы писали? У нас почта support@7k.casino

2) Я правильно понимаю, что вам не поступили деньги сразу по двум заявкам, которые на сайте отображаются как успешно обработанные? А третья заявка на 5000 рублей тоже не поступила?

3) Для решения вопроса с депозитами, которые не зачислились на баланс аккаунта, вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 16-20 декабря. В выписке обязательно должны отображаться оба депозита, которые не поступили. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.