Вывод долгий, и отписки постоянные.

[Сергей123456]

Я просто впервые столкнулся с таким отношением и с такрй скоростью обработки вывода денег. Да учитывая что вообще сумма не существенная, я представляю что будет если сумма будет гораздо больше. Жду свои копейки на протяжение недели. После того как мне объяснили что у в казино произошла ошибка вывода, мне сказали сделать ещё один вывод и время указали такое как и перед первым выводом. То есть была ошибка у казино, а виноват игрок. Я просто не понимаю почему такой долгий вывод у 7К казино. Жду неделю и получаю отписки типо наберитесь терпения

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Пожалуйста, укажите ID любой из ваших транзакций на сайте (вывод или пополнение), чтобы была возможность найти ваш профиль для решения вопроса.

 

[Сергей123456]

Здравствуйте. Пожалуйста, укажите ID любой из ваших транзакций на сайте (вывод или пополнение), чтобы была возможность найти ваш профиль для решения вопроса.

5348917

 

[Сергей123456]

5348917

Сегодня опять ошибка вывода. И опять повторить. Что это такое я просто не понимаю. Ошибка после ожидания 7 дней. И учитывая что до этого также была ошибка. Казино 7к очнитесь. Вы что творите. Теперь повторю жалобу. Но уже на две ошибки подряд.

 

[7K Casino]

Добрый день. Увы, но от технических сбоев никто не застрахован. А именно технический сбой не дал возможности перевести средства по вашей предыдущей заявке. Об обмане не может быть и речи в нашем клубе. Вы уже не раз получали вывод на нашем сайте, поэтому причин для недоверия у вас точно не должно быть.

Новая заявка уже обработана на нашей стороне, дальше дело за платёжной системой. Мы не можем гарантировать, что на стороне процессинга заявка опять не отменится. Не все этапы обработки денег зависят от нас. С нашей стороны средства переведены. Можем посоветовать только в случае повторной отмены использовать альтернативные платёжные методы.