Вывод денег

[Kostet]

Здравствуйте, хотел бы оставить жалобу на казино Эльдорадо, в который раз связываюсь с тем что постоянные проблемы с выводом денег! Не соблюдают правила свои же, дают 4-15 дней, деньги снимаются с баланса и висят в обработке, сначала 24 часа дают а потом передают в финансовый отдел и на этом тишина, сейчас жду уже 3 сутки после обещеных 24 часов

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Eldorado Club]

Здравствуйте, Константин!

Приносим свои извинения за длительное ожидание Вашего вывода средств.
К сожалению, в период оформления Вашего вывода средств, платёжный провайдер, который совершает транзакции, испытывал технические трудности.
С целью обезопасить Ваши средства и совершить оплату без лишних трудностей - Ваш вывод ожидал решения проблемы на стороне самого провайдера.

Поставьте, пожалуйста, Ваши средства повторно на вывод. На данный момент, техническая трудность была устранена. Постараемся сделать всё возможное, чтобы Ваши средства поступили как можно быстрее.

Если у Вас остались дополнительные вопросы - Вы можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба для получения подробной консультации.