Вулкан. Считает себя богом в сфере идентификации

Казино
Вулкан
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
40000
Электронная почта пользователя в казино
orshideya29@gmail.com
UID на казино
83907510

Григорий V

Новичок 🥉
29 Июн 2024
2
0
4
Я не заядлый игрок, но в парочку казино играю иногда. Для интереса зарегистрировался в вулкане. Пополнил на 1500, выиграл 180тыс. Посидел, поиграл и спустил до 72К. Поставил на вывод 25 июня. А с 26 начался ад под названием верификация. Психанул спустил до 40 и вновь поставил вывод.
27 июня я все же прошел верификацию и со спокойной душой начал ждать выплату.... Но , с утра пришло уведомление о прохождении верификации еще раз. Написал в поддержку, сказали , что запросил другой отдел.
У меня сразу вопрос, какой? Верификацию аккаунта то я прошёл, и была об этом пометка.
Верификация долгая, все время идёт перезапрос документов и что именно не так нужно узнать у поддержки, которая отвечает очень долго.
Последним ответом было, что нужен другой документ , удостоверяющий личность. Это как? Если у меня его нет. Короче, похоже верификацию я не пройду, ибо у меня нет ничего кроме паспорта.
 

Вложения

  • Screenshot_20240628-153744.jpg
    Screenshot_20240628-153744.jpg
    515 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_20240629-115837.jpg
    Screenshot_20240629-115837.jpg
    600.9 KB · Просмотры: 2

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
911
76
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума